来源:上海要债公司 阅读:
时间:2025-10-21 09:31:45
“给孩子报了 1.2 万元的早教年课,只上了 10 节课,机构就以‘经营调整’停课,退费申请拖了 3 个月没结果”,儿童早教预付款因 “涉及幼儿权益、机构易卷款跑路”,追讨需兼顾效率与权益。掌握以下 3 个方法,能有效挽回损失。
方法一:“固定‘服务中断证据’,优先协商”。整理两类核心证据:一是缴费凭证(发票、转账记录,备注 “XX 早教年课费用”)、早教合同(明确课程数量、上课频率、有效期);二是机构违约证据(停课通知、班级群停课公告、未上课次数统计)。若能联系到机构负责人,携带证据协商,要求 “按未上课比例退费 + 补偿交通成本”,若机构提出 “转课至其他校区”,需确认新校区距离、课程体系是否与原约定一致,避免影响孩子早教连贯性。某家长用未上课记录协商,1 个月内收回 9000 元退费。
方法二:“‘家长联合维权’+‘媒体曝光’施压”。联合其他受害家长组建维权群,汇总缴费金额、孩子上课情况,共同向机构提交《集体退费申请》;同时联系本地教育类媒体或短视频平台,曝光机构停课不退费情况,借助舆论压力倒逼机构处理。某早教机构拖欠 50 名家长共 60 万元费用,家长联合曝光后,机构 7 天内退还 30% 费用,剩余部分约定分 4 期支付。
方法三:“向‘教育局 + 市场监管局’投诉 + 起诉”。向当地教育局(早教机构需教育资质备案)投诉,提交机构营业执照、违约证据,监管部门会责令机构限期整改;若机构仍不退费,可向法院起诉,若机构已跑路,追加法定代表人或股东为被告。某家长起诉跑路的早教机构,法院判决法定代表人返还 1 万元费用,后续通过强制执行从其名下账户划扣款项。